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Politique de confidentialité

Quel type d'informations collectons-nous?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous collectons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; s'identifier; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction sur les pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'e-mail, le mot de passe, les communications); détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, commentaires, avis sur les produits, recommandations et profil personnel.

Comment collectons-nous les informations?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

Pourquoi collectons-nous ces informations personnelles?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes:

  1. Pour fournir et exploiter les services;

  2. Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus;

  3. Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et / ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs de notre site?

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire. pour vous contacter afin de faire appliquer notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.

Qu'est-ce qu'un cookie?

Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur votre appareil qui nous permet de vous reconnaître et de vous souvenir. Il est envoyé à votre navigateur et stocké sur le disque dur, la tablette ou l'appareil mobile de votre ordinateur. Lorsque vous visitez nos sites, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant via des cookies ou une technologie similaire, telle qu'une balise, un pixel ou une autre balise Web.

Comment utilisons-nous les cookies?

Nous utilisons des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site, y compris

  • Rester connecté

  • Comprendre comment vous utilisez notre site

  • Vous montrer les produits et services qui vous intéressent

  • Travailler avec des partenaires pour vous proposer des publicités pertinentes

Dans la section suivante, nous expliquons plus en détail comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires sur nos sites et applications à plusieurs fins.

D'autres organisations collectent également des informations sur les utilisateurs de nos sites via des cookies, des balises et des pixels. Les balises et les pixels, également connus sous le nom de balises Web, sont similaires aux cookies mais sont collectés via des images intégrées.

L'utilisation de cookies et d'autres technologies permet à d'autres organisations de nous aider à analyser la façon dont notre site est utilisé, à mesurer le nombre de visiteurs sur le site et à afficher des publicités. Pour atteindre ces objectifs, nous utilisons des cookies, des balises, des pixels et d'autres balises Web pour communiquer des informations vous concernant à d'autres.

Les cookies utilisés par World Explorers Group sont appelés «cookies de première partie» et ceux qui sont utilisés par nos partenaires sont des «cookies tiers». En raison du fonctionnement des cookies, notre site Web ne peut pas accéder aux cookies tiers; Les autres organisations ne peuvent pas non plus accéder aux données des cookies que nous utilisons sur notre site Web. Vous trouverez plus de détails sur les deux types de cookies dans les sections suivantes.

Quels types de cookies utilisons-nous?

Nous utilisons quatre types de cookies:

  • Essentiel - cookies qui sont essentiels pour vous fournir les services que vous avez demandés. Par exemple, ceux-ci incluent les cookies qui vous permettent de rester connecté à votre compte Explorers. Si vous configurez votre navigateur pour bloquer ces cookies, ces fonctions et services ne fonctionneront pas pour vous. En particulier, nous ne pourrons pas enregistrer vos préférences sur les cookies.

  • Performance - cookies qui mesurent la fréquence à laquelle vous visitez nos sites et la façon dont vous les utilisez. Nous utilisons ces informations pour avoir une meilleure idée de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos services et pour améliorer nos sites et applications, afin que les utilisateurs aient une meilleure expérience. Par exemple, nous collectons des informations sur lesquelles de nos pages sont les plus visitées et par quels types d'utilisateurs. Nous utilisons également des cookies tiers pour améliorer les performances.

  • Fonctionnalité - cookies qui sont utilisés pour vous reconnaître et mémoriser vos préférences ou paramètres lorsque vous revenez sur notre site, afin que nous puissions vous offrir une expérience plus personnalisée.

  • Publicité - cookies qui sont utilisés pour collecter des informations sur votre visite sur notre site, y compris le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Nous avons donné plus de détails à ce sujet ci-dessous.

Comment les visiteurs de votre site peuvent-ils retirer leur consentement?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@explorerskids.us ou nous envoyer un courrier à: 36 St.Felix St.Brooklyn, NY 11217 .

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et / ou divulguons il.

Questions et vos coordonnées

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons sur vous, vous êtes invité à nous contacter à info@explorerskids.us ou à nous envoyer un courrier à: 36 St.Felix St.Brooklyn, NY 11217 .

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